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AI重塑KTV:魅KTV如何用“情緒貨幣”撬動(dòng)Z世代夜經(jīng)濟(jì)?
每一代人都是時(shí)代的囚徒。當(dāng)代青年身處物質(zhì)豐裕的黃金年代,卻常陷于精神世界的孤獨(dú)圍城。
城鎮(zhèn)化拆散了傳統(tǒng)熟人社會(huì)紐帶,獨(dú)生子女政策塑造了更為獨(dú)立的千禧一代與Z世代。情緒消費(fèi)成為這兩代人的精神剛需。從傳統(tǒng)的KTV、演唱會(huì),到時(shí)下的JellyCat、Cosplay等,年輕人通過(guò)消費(fèi)行為主動(dòng)構(gòu)建著社會(huì)連接,表達(dá)情緒態(tài)度,探尋和塑造著自我存在的意義。
夜間娛樂(lè)消費(fèi)作為年輕人的精神避難所,也在被情緒消費(fèi)重塑。KTV作為都市夜生活的主要場(chǎng)域之一,歷經(jīng)發(fā)展高潮進(jìn)入深度調(diào)整后,正借助AI技術(shù)煥發(fā)新生,成為年輕人放松情緒和社交的新空間。
01
市場(chǎng)洞察:KTV行業(yè)的觸底回升與確定性機(jī)遇
晚A早C,是當(dāng)代年輕人的生活隱喻。精神消費(fèi)成為剛需,文娛消費(fèi)正在爆發(fā)。KTV行業(yè)經(jīng)歷快速調(diào)整洗牌后逐步企穩(wěn),在新的消費(fèi)周期走出新行情。
2015年以前,KTV行業(yè)處于高速增長(zhǎng)紅利期,作為夜間娛樂(lè)消費(fèi)的主要業(yè)態(tài),基本投入即盈利。市場(chǎng)規(guī)模超千億,全國(guó)門店數(shù)量超12萬(wàn)家。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后,線上娛樂(lè)方式(如短視頻、手游、在線K歌App等)極大地豐富了人們的業(yè)余生活選擇,傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV作為線下娛樂(lè)形式受到強(qiáng)烈沖擊。疫情更是加速了KTV等線下娛樂(lè)相關(guān)門店的出清。KTV關(guān)店潮下,是門店數(shù)萎縮到了4萬(wàn)多家的殘酷現(xiàn)實(shí),市場(chǎng)規(guī)模斷崖式下跌到了約400多億。
根據(jù)市場(chǎng)多個(gè)研究機(jī)構(gòu)調(diào)研,疫情后KTV行業(yè)觸底反彈,迎來(lái)雙位數(shù)增長(zhǎng),2024年規(guī)模已超550億。行業(yè)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性復(fù)蘇階段,以魅KTV為代表的新勢(shì)力強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張,短短時(shí)間門店突破900家,成為了新的頭部引領(lǐng)者。
億邦智庫(kù)認(rèn)為,KTV行業(yè)新一輪復(fù)蘇行情背后,有三大確定性機(jī)遇:
第一,情緒消費(fèi)與夜間經(jīng)濟(jì)雙輪驅(qū)動(dòng)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),中國(guó)Z世代(1995—2009年出生)人口約2.6億,千禧一代(1980—1994年出生)人口約3.3億。這總計(jì)約5.9億的人口是中國(guó)消費(fèi)的主力軍,他們具有強(qiáng)烈的“悅己”與“被看見(jiàn)”需求,撐起了全球最大的“情緒消費(fèi)”和“夜間娛樂(lè)消費(fèi)”市場(chǎng)。
KTV恰好是情緒消費(fèi)和夜間娛樂(lè)消費(fèi)的交叉場(chǎng)景,通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,正擺脫傳統(tǒng)、單一的唱歌形象,進(jìn)化為同時(shí)滿足“悅己消費(fèi)”和“社交資本”的超級(jí)接口。
第二,連鎖化紅利窗口開(kāi)啟
中國(guó)許多行業(yè)從粗放式高速發(fā)展回落,進(jìn)入低速調(diào)整期后,隨著要素成本持續(xù)上升,會(huì)迎來(lái)一個(gè)連鎖化、集約化的“窗口期”。KTV行業(yè)隨著租金、人力等成本上升,正在加速集約化發(fā)展。根據(jù)行業(yè)最新門店數(shù)量測(cè)算,KTV行業(yè)TOP3占比從2019年的不到1%,已提升到超4%,TOP10占比已達(dá)約6%。
第三,文化平權(quán)釋放下沉市場(chǎng)潛力
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了幾千年的城鄉(xiāng)信息壁壘,釋放了下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。蜜雪冰城在三線及以下城市門店數(shù)量已超2萬(wàn)家,占比達(dá)57.4%。瑞幸咖啡縣域門店單店日均杯量已達(dá)到城市門店的85%,客單價(jià)反超城市門店12%。星巴克2024年新入駐了166個(gè)縣級(jí)行政單位,已覆蓋近千個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)。
在城鎮(zhèn)化率持續(xù)提升與縣域經(jīng)濟(jì)政策支持下,KTV行業(yè)正迎來(lái)下沉的歷史性機(jī)遇。中國(guó)下沉市場(chǎng)是一個(gè)廣袤而分散的巨大藍(lán)海。按三線及以下城市及地區(qū)統(tǒng)計(jì)口徑,下沉市場(chǎng)占全國(guó)總?cè)丝诘?3.4%,約8.9億人。隨著2024年中國(guó)城鎮(zhèn)化率上升到67%,在新型城鎮(zhèn)化提出“以縣城為中心”“大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)”政策指導(dǎo)下,縣域經(jīng)濟(jì)正在成為中國(guó)消費(fèi)內(nèi)循環(huán)的重要活力市場(chǎng)。
在情緒消費(fèi)和夜間娛樂(lè)消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)、連鎖化紅利和下沉市場(chǎng)三大機(jī)遇下,KTV行業(yè)迎來(lái)了模式創(chuàng)新潮。KTV+社交、KTV+餐飲、KTV+密室、KTV+文旅等百花齊放,成為年輕人的新社交場(chǎng)景。魅KTV作為賽道創(chuàng)新引領(lǐng)者,以“技術(shù)+輕資產(chǎn)特許經(jīng)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,跑出了增長(zhǎng)速度。
02
模式革新:魅KTV的“技術(shù)+輕資產(chǎn)”雙輪引擎
任何一種休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)都有生命周期,要吸引追逐潮流的年輕人,需要不斷引領(lǐng)消費(fèi)的創(chuàng)新。
魅KTV成立于2017年行業(yè)整合期,創(chuàng)業(yè)伊始就定位用“用科技制造歡樂(lè)”。從一開(kāi)始就探索AI在線下娛樂(lè)場(chǎng)景的應(yīng)用,致力于用AI技術(shù)重構(gòu)社交體驗(yàn),革新傳統(tǒng)KTV單一老舊的唱歌娛樂(lè)方式,實(shí)現(xiàn)了唱歌的“全場(chǎng)景情緒消費(fèi)”。
創(chuàng)業(yè)八年,魅KTV開(kāi)發(fā)了AI修音、元宇宙MV、虛擬DJ等等一系列創(chuàng)新玩法。把降噪、加混響、對(duì)齊節(jié)奏、修音,這些專業(yè)錄音手段,用AI實(shí)現(xiàn)了普惠,讓每個(gè)愛(ài)唱歌的人都可以一秒擁有錄音棚級(jí)歌聲。甚至可以細(xì)化到根據(jù)用戶聲音特點(diǎn)、情感色彩決定加多少混響。
8年投入超2個(gè)億自研的實(shí)時(shí)輔助唱歌系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)反饋音高、節(jié)奏、情感表達(dá),充當(dāng)唱歌教練角色,幫助實(shí)時(shí)糾正跑調(diào)、搶拍、發(fā)聲等演唱問(wèn)題。其自研的各種道具卡將包廂變成了內(nèi)容工廠,AI修音、AI換臉MV,唱完自動(dòng)生成短視頻,滿足年輕消費(fèi)者強(qiáng)烈的“曬”需求,把體驗(yàn)快樂(lè)升級(jí)為社交資產(chǎn),“兌現(xiàn)”點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)的二次愉悅情緒價(jià)值。
KTV的核心功能是滿足年輕人社交剛需,魅KTV用技術(shù)打破了傳統(tǒng)KTV“熟人包廂壁壘”。以彈幕、打賞等形式,實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)、跨包廂互動(dòng)、異地同屏合唱,讓娛樂(lè)場(chǎng)景從“封閉空間”升級(jí)為“開(kāi)放社交平臺(tái)”,打破了物理限制。
在產(chǎn)品上圍繞年輕人潮流消費(fèi)持續(xù)迭代科技buff之外,在經(jīng)營(yíng)上魅KTV選擇了輕資產(chǎn)特許經(jīng)營(yíng)模式為擴(kuò)張手段。
輕資產(chǎn)類托管加盟:傳統(tǒng)KTV以直營(yíng)大店為主,魅KTV定位800平方米以下中型門店,選址年輕人聚集的購(gòu)物中心,單店投資規(guī)模約300萬(wàn)-400萬(wàn)元,平均投資回本周期為24~30個(gè)月,毛利率高達(dá)50%~60%。類托管模式由魅KTV輸出品牌、管理和系統(tǒng),提供開(kāi)店選址、裝修、培訓(xùn)、營(yíng)銷等一站式服務(wù),并為每個(gè)門店派駐總經(jīng)理,降低了投資運(yùn)營(yíng)門檻。
自研數(shù)字化系統(tǒng):針對(duì)2C消費(fèi)者,魅KTV自主研發(fā)了VOD移動(dòng)點(diǎn)歌臺(tái),是業(yè)內(nèi)第一家擁有無(wú)線點(diǎn)歌系統(tǒng)的品牌。針對(duì)2B門店,自研了“魅管家APP”,集房態(tài)實(shí)時(shí)查看、單店質(zhì)檢反饋、銷售統(tǒng)計(jì)分析等多種應(yīng)用功能于一體,實(shí)現(xiàn)了對(duì)門店的可視化管理。
非標(biāo)子品牌下沉:下沉市場(chǎng)開(kāi)店成本低,但消費(fèi)能力較一、二線城市也相對(duì)較低。針對(duì)下沉市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn),魅KTV調(diào)整單店模型,推出了非標(biāo)準(zhǔn)化子品牌魅影夢(mèng)空間,即針對(duì)下沉市場(chǎng)存量KTV門店進(jìn)行數(shù)智化改造,輸出一整套品牌管理標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈、系統(tǒng)、營(yíng)銷賦能,降低硬件投入和管理費(fèi),幫助傳統(tǒng)KTV轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前,魅KTV在三、四線城市的門店占比已達(dá)20%左右。
通過(guò)一套2C的技術(shù)創(chuàng)新和2B的加盟組合拳,魅KTV革新了KTV業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)了加速擴(kuò)張。作為國(guó)內(nèi)開(kāi)業(yè)門店數(shù)最多的品牌,魅KTV已經(jīng)布局內(nèi)地全部31個(gè)省市和中國(guó)香港地區(qū),門店數(shù)已達(dá)900家,2025年開(kāi)業(yè)門店數(shù)預(yù)計(jì)將突破1000家。
03
核心競(jìng)爭(zhēng)力:魅KTV的差異化護(hù)城河
在KTV行業(yè)加速整合、新勢(shì)力與傳統(tǒng)玩家激烈角逐的當(dāng)下,魅KTV能在短短數(shù)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)門店規(guī)模從0到900家的突破,并持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)創(chuàng)新,絕非偶然。其背后是一套獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),具有超強(qiáng)的商業(yè)嗅覺(jué)和落地經(jīng)驗(yàn)。魅KTV團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自桔子酒店,在此之前實(shí)控人吳海更是連續(xù)三次創(chuàng)業(yè)成功。作為第四次創(chuàng)業(yè),魅KTV團(tuán)隊(duì)敏銳捕捉到KTV行業(yè)連鎖化和技術(shù)革新機(jī)會(huì),拒絕賺“快錢”,而是重資投入研發(fā),瞄準(zhǔn)“超級(jí)娛樂(lè)平臺(tái)”的長(zhǎng)期目標(biāo)。
2、錨定年輕消費(fèi)人群社交剛需,持續(xù)創(chuàng)新迭代產(chǎn)品和玩法的能力。魅KTV門店硬件主打科技夜店風(fēng)+賽博朋克元素,用經(jīng)典審美滿足年輕消費(fèi)者酷炫體驗(yàn)和分享拍照需求。軟件上不斷堅(jiān)定推陳出新AI玩法,例如其AI生成MV功能,雖然在效果上產(chǎn)生了一些“抽象”爭(zhēng)議,但切實(shí)彌補(bǔ)了當(dāng)前很多熱門歌曲缺少M(fèi)V而無(wú)法在線下KTV上線、老舊MV畫質(zhì)低等行業(yè)痛點(diǎn),生成的視頻內(nèi)容滿足了虛擬社交剛需。
最新,魅KTV還跨界聯(lián)動(dòng)拉薩文旅,推出了唱歌比賽,全程運(yùn)用其自研的AI自動(dòng)評(píng)分。同時(shí)組織選手線下直播聯(lián)動(dòng),用AI生成選手身穿民族服飾、漫步雪山的唱歌視頻。該歌唱比賽通過(guò)消費(fèi)者免費(fèi)參加、魅KTV每天贈(zèng)送10個(gè)COACH包、終極決賽前10名每人獎(jiǎng)勵(lì)1臺(tái)價(jià)值約40萬(wàn)的華為汽車的形式贏得了大量新消費(fèi)者涌入。據(jù)悉,類似的比賽更多的是公益性質(zhì),助力地方文旅推廣,并且將會(huì)長(zhǎng)期舉辦。
創(chuàng)新的玩法是吸引年輕人的核心能力,在部分KTV轉(zhuǎn)型老年客群的時(shí)候,魅KTV堅(jiān)定守住了“年輕主場(chǎng)”。其90%以上用戶為18~45歲年齡段,其中25~35歲年齡段消費(fèi)者占比超50%。
3、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)支撐投資“高復(fù)購(gòu)率”。與其他品牌“瘋狂吸納新加盟商”不同,魅KTV新開(kāi)門店多來(lái)自老投資人重復(fù)投資。這源于其強(qiáng)運(yùn)營(yíng)支撐的穩(wěn)健盈利模型,真正讓加盟商賺到了錢。據(jù)了解,魅KTV始終堅(jiān)持把供應(yīng)鏈利潤(rùn)全部讓渡加盟商,以降低加盟商門店“前期造價(jià)”和“后期運(yùn)營(yíng)”的成本,踐行讓加盟商賺錢為優(yōu)先的合作理念。例如,其通過(guò)與美團(tuán)等超級(jí)平臺(tái)深度合作,直接為門店節(jié)省了流量傭金成本;通過(guò)與百威等超級(jí)品牌合作,幫助門店降低了供應(yīng)鏈成本。
4、2億研發(fā)筑起數(shù)智化技術(shù)壁壘。與KTV行業(yè)普遍賺供應(yīng)鏈的錢不同,魅KTV定位賺技術(shù)的錢,累計(jì)投資了2億多元搞技術(shù)研發(fā),形成了“2C體驗(yàn)+2B管理”的雙重技術(shù)壁壘,既提升了用戶體驗(yàn)、客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率,又降低了門店運(yùn)營(yíng)成本,提升了門店經(jīng)營(yíng)效率,成為不可復(fù)制的核心優(yōu)勢(shì)。
億邦智庫(kù)觀察:從KTV邁向“超級(jí)娛樂(lè)平臺(tái)”
魅KTV用AI技術(shù)創(chuàng)新玩法革新了傳統(tǒng)KTV場(chǎng)景,將包廂升級(jí)成了“內(nèi)容工廠”,精準(zhǔn)擊中了年輕用戶“體驗(yàn)+社交”剛需,為其提供了線上線下一體化的情緒價(jià)值。同時(shí),依托特許經(jīng)營(yíng)加盟模式,進(jìn)一步放大了商業(yè)化價(jià)值,構(gòu)建起了強(qiáng)大的線下流量入口,年到店用戶已突破6000萬(wàn)人。
圍繞2C消費(fèi)者和2B門店,魅KTV形成了雙引擎商業(yè)模式:一方面,圍繞用戶資產(chǎn),以AI娛樂(lè)工具不斷深挖用戶價(jià)值,類似游戲道具付費(fèi)模式;另一方面,以性價(jià)比遠(yuǎn)超行業(yè)的門店數(shù)字化管理系統(tǒng)(價(jià)格僅為同類產(chǎn)品一半),賦能加盟門店高效運(yùn)營(yíng)。從KTV場(chǎng)景邁向以技術(shù)為核心壁壘的“超級(jí)娛樂(lè)平臺(tái)”,是魅KTV的終極目標(biāo)。據(jù)先前其他媒體報(bào)道,2025年魅KTV來(lái)自AI的營(yíng)收預(yù)估將達(dá)到4000多萬(wàn),2026年目標(biāo)約2億元。
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