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用戶親身參與終檢驗(yàn)收 張興海“以用戶為中心”的理念具象化

2025/8/19 17:19:16     

近日，問界M9用戶在工廠驗(yàn)收交付活動(dòng)圓滿舉行。全國各地用戶齊聚賽力斯超級(jí)工廠，親身參與自己車輛的工廠終檢驗(yàn)收，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與用戶代表圍坐交流，面對(duì)面傾聽用戶心聲。賽力斯集團(tuán)董事長（創(chuàng)始人）張興海“從用戶中來，到研發(fā)中去”的理念，再次具象化。

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今年上半年，問界創(chuàng)新性地將“認(rèn)可才提車”模式常態(tài)化，成為對(duì)用戶交付質(zhì)量的鄭重承諾。正如張興海在多場(chǎng)交付儀式上所承諾的：“用戶買了一輛問界，收到一個(gè)放心，感到一份自豪?！?/p>

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“用戶是根，問界因用戶而生。”張興海多次在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)用戶的核心地位，并表示只有把用戶溝通做到位，他們的真實(shí)聲音才可以被看見、被理解。在國內(nèi)多地開展“與用戶共話新豪華”活動(dòng)中，張興海投身一線，與車主們深度交流產(chǎn)品體驗(yàn)，為產(chǎn)品迭代優(yōu)化收集了大量寶貴意見。

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張興海將“全心全意為用戶服務(wù)”作為賽力斯的企業(yè)宗旨，以用戶需求為先。在他的帶領(lǐng)下，問界目前已經(jīng)推出問界M5、問界M7、問界M8、問界M9四大序列產(chǎn)品，用戶規(guī)模也已突破70萬大關(guān)。正是張興海這份對(duì)用戶始終如一的赤誠，讓問界在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，也讓賽力斯真正在“智慧重塑豪華”的成長之路上不斷前行。