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西貝2025煥新新品烤鴨拓消費(fèi)場(chǎng)景,兒童餐引女性消費(fèi)熱潮
2025年餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,價(jià)格內(nèi)卷、供給過剩等痛點(diǎn)未消,頭部餐企西貝卻以一系列煥新舉措打開新局面。創(chuàng)始人賈國龍2024下半年重任CEO后,西貝動(dòng)作頻頻。先是完成Logo升級(jí),從“西貝莜面村”簡化為“西貝XIBEI”,弱化地域標(biāo)簽,凸顯國民品牌屬性。隨后提出“把更好的給孩子”品牌主張,強(qiáng)化家庭消費(fèi)心智。更將戰(zhàn)略定位明確為“歡聚餐廳”,打破此前西北菜的品類局限,同時(shí)重磅上新烤鴨,正式開啟品牌新十年征程。
西貝新烤鴨成為2025開年最亮眼的市場(chǎng)動(dòng)作。在西貝XIBEI六里橋旗艦店內(nèi),進(jìn)門就能看到烤鴨檔口上方醒目的“西貝新烤鴨,每只158”字樣,檔口前常圍滿等候的顧客。據(jù)官方數(shù)據(jù),春節(jié)假期期間,西貝單店創(chuàng)下單日售出131只烤鴨的紀(jì)錄,其中六里橋店累計(jì)銷量已超1000只。在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上,西貝新烤鴨的5星好評(píng)率高達(dá)90%,“莜面鴨餅”“酸蘿卜鴨架湯”等創(chuàng)新搭配成為高頻好評(píng)點(diǎn)。新品烤鴨并非簡單復(fù)刻傳統(tǒng),而是融入西貝特色:“莜面鴨餅”采用“三生三熟”非遺莜面技藝制作,口感筋道且?guī)в泄任锴逑?,與烤鴨油脂香形成巧妙平衡。賈國龍將上新烤鴨定義為西貝“里程碑式的大事”,他表示,烤鴨上新不僅豐富了西貝的產(chǎn)品線,更拓寬了品牌受眾。從偏好西北菜的顧客,延伸至追求多元菜系、注重家庭聚餐的消費(fèi)群體,讓“歡聚餐廳”的定位更具象,適配生日宴、家庭周末聚餐、親友小聚等更多場(chǎng)景。
與此同時(shí),西貝深耕8年的兒童餐業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,還意外收獲了大量女性消費(fèi)者的青睞。作為中餐領(lǐng)域較早入局兒童餐賽道的企業(yè),西貝早在2017年就開始研究兒童餐,2022年升級(jí)為專業(yè)兒童餐,如今已斬獲“中國兒童餐第一品牌”“專業(yè)兒童餐累計(jì)賣出4000萬份”“服務(wù)家庭顧客超2億人次”三項(xiàng)認(rèn)證。其兒童餐始終堅(jiān)持“能有機(jī)不普通,能天然不添加,能現(xiàn)做不預(yù)制”原則,食材選擇極為嚴(yán)苛:比如奶酪僅選用草原奶酪、車達(dá)奶酪等天然原制品類、蝦餅中蝦肉含量必須超過60%,還搭配胡蘿卜、芹菜、青豆、玉米4種彩蔬,確保營養(yǎng)均衡。“少鹽少油、營養(yǎng)精準(zhǔn)、無添加劑”的特點(diǎn),恰好契合當(dāng)下女性對(duì)健康飲食的需求。西貝副總裁宋宣對(duì)此表示,成年人選擇兒童餐,說明消費(fèi)者愿意為優(yōu)質(zhì)、安全、健康的餐食買單,這也堅(jiān)定了西貝升級(jí)兒童餐的決心。未來,西貝計(jì)劃推出分齡兒童餐,針對(duì)3歲以下、3-6歲、6-12歲兒童的膳食需求設(shè)計(jì)不同餐品。同時(shí)還將布局早餐零售產(chǎn)品,把對(duì)家庭的關(guān)懷從正餐延伸至早餐場(chǎng)景。
為支撐品牌煥新,西貝在組織層面也同步發(fā)力。2025年初,西貝成立7大專項(xiàng)項(xiàng)目組,集中內(nèi)部資源“all in”品牌煥新,涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、門店運(yùn)營、營銷推廣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在人才管理上,大膽任用年輕干部,注入新鮮活力。采用案例復(fù)盤+即時(shí)獎(jiǎng)罰的模式,讓西貝的管理更高效、更貼近一線。
西貝的2025煥新并非零散動(dòng)作,而是一套系統(tǒng)性升級(jí)。在餐飲行業(yè)尋求新增長的當(dāng)下,西貝以烤鴨拓寬賽道、以兒童餐鞏固優(yōu)勢(shì)、以組織優(yōu)化夯實(shí)基礎(chǔ),其探索也為行業(yè)提供了可參考的發(fā)展思路。
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